Häufig gestellte Fragen
Anmeldung & Bezahlung
Sie melden sich direkt über die Schaltfläche „Jetzt buchen“ an und tragen die benötigten Daten im Buchungsformular ein. Sie erhalten anschließend eine Bestätigung auf der Buchungsseite und innerhalb von drei Werktagen eine Rechnung per E-Mail.
Ihr Platz ist verbindlich reserviert, sobald die Rechnung vollständig bezahlt ist. Ohne eine rechtzeitige Bezahlung (Zahlungseingang drei Werktage vor dem Webinar) kann eine Teilnahme nicht garantiert werden.
Ja. Nach Ihrer Buchungsanfrage erhalten Sie eine ordentliche Rechnung mit ausgewiesener Umsatzsteuer.
Die Zahlung erfolgt per Banküberweisung auf Grundlage der zugesandten Rechnung.
Zugang und Teilnahme
Zwei Tage vor Beginn des Webinars erhalten alle Teilnehmenden mit gesichertem Platz einen individuellen Zugangslink per E-Mail.
Sie benötigen einen stabilen Internetzugang, einen aktuellen Browser (z. B. Firefox oder Chrome) sowie Lautsprecher oder ein Headset.
Nein. Die Teilnahme erfolgt direkt über den Browser, eine Installation ist nicht erforderlich.
Ja, die Teilnahme ist grundsätzlich auch mobil möglich. Für die bestmögliche Darstellung empfehlen wir jedoch einen PC oder Laptop.
Inhalte & Unterlagen
Ja. Zu jedem Webinar erhalten Sie begleitende Handouts und ggf. weitere Materialien.
Eine Aufzeichnung ist derzeit nicht vorgesehen. Bei künftigen Webinaren kann dies je nach technischer Möglichkeit ergänzt werden.
Bescheinigungen & Formalia
Ja. Jede teilnehmende Person erhält nach dem Webinar eine Teilnahmebescheinigung per E-Mail.
Bitte wenden Sie sich in diesem Fall direkt über das Kontaktformular an uns. Solange keine Zahlung erfolgt ist, ist eine Stornierung kostenfrei möglich. Eine Umbuchung ist bei Verfügbarkeit eines Ersatztermins des gleichen Webinars immer möglich.
Ja. Sie erhalten eine Rechnung mit ausgewiesener Umsatzsteuer, die in der Buchhaltung geltend gemacht werden kann.
Sonstiges
Viele Themen sind Teil einer wiederkehrenden Reihe. In der Programmübersicht finden Sie alle kommenden Termine. Bei Bedarf ist eine Umbuchung auf einen späteren Termin des gleichen Webinars problemlos möglich.
Ja, auf Anfrage können Themen auch als Inhouse-Schulung oder individuelles Webinar angeboten werden. Bitte kontaktieren Sie uns hierzu direkt über das Kontaktformular.